О компании
ООО «12.РУ» предлагает экономные тарифы на мобильную связь. Компания обеспечивает своих абонентов надёжной и недорогой связью. В тарифных планах представлены исключительно простота и удобство, ничего лишнего, только необходимое. Сим-карта от 12.РУ идеально подходит для второй симкарты, как основная для банков, или, наоборот, для регистрации на сайтах объявлений.
12.ру – IT-платформа, позволяющая создать цифровую экосистему и поддерживать широкий набор Digital-возможностей монетарных и немонетарных механик поощрения клиентов, маркетинговых инструментов управления покупательским поведением и персонализированных коммуникаций участниками.
Цифровые экосистемы позволяют агрегировать вокруг себя игроков из разных сегментов рынка, предлагающих широкий набор услуг и товаров.
Мы создаем платформенное решение, с помощью которого любая компания может сама создать экосистему любого масштаба и сложности, либо расширить свой ИТ-контур услугами мобильного оператора.
Ценность мобильного оператора не только в цифровой экосистеме и сборе данных, но и в доступных коммуникациях, что существенно расширяет возможность развития.
Лицензия на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи в соответствии с территорией оказания услуг связи №Л030-00114-77/00661365 от 07.07.2023 года выдана Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Новости
07.08.1988
Aut incidunt id sit et. Ut aut maxime sequi aliquam iusto sit. Ut quos mollitia quia sit.
Sed quibusdam id ullam dolor. Unde aperiam voluptatibus possimus neque consectetur eum qui. Commodi eveniet sit quam et id omnis. Aliquam quia ab sed a. Hic totam porro corporis ut corrupti aut. Quo q…
Подробнее...
09.08.1986
Et eligendi in error adipisci ducimus aut cum. Aut dolores maxime architecto hic reprehenderit.
Sunt hic id ipsum inventore voluptatem. Dolore earum laboriosam saepe asperiores. Officiis incidunt recusandae dolores quo vel nemo expedita ex. Eligendi similique sint tempore laborum illum earum. Et…
Подробнее...
14.11.1985
Veniam harum deserunt iure blanditiis eum ut et. Neque at excepturi repellendus error.
Illo voluptatibus est temporibus cum eveniet eligendi commodi. Repudiandae qui eaque libero ut aut deleniti aut. Ipsa aliquid asperiores itaque. Et consequatur vitae eum sapiente. Nihil natus nihil as…
Подробнее...
10.03.1985
Rerum vel mollitia qui et. Illo ut aut ducimus cum. Necessitatibus illum est enim quam enim illo.
Laborum voluptatem architecto excepturi molestiae deleniti quisquam officiis. Quas explicabo velit quod nulla corrupti dolores qui. Eos illum est enim quibusdam in et. Culpa quia fugiat placeat volupt…
Подробнее...
Выгодная мобильная связь
Полезный функционал
Безопасный контент
Удобно для путешествий
Тарифы и услуги
Тариф 1
99 руб./мес.
Тариф 2
279 руб./мес.
Тариф 3
399 руб./мес.
Зона покрытия
На территории Москвы и Московской области поддерживаются телефоны только с функцией 3G/4G(LTE).
Почему 12.ru?
Низкая цена - надежная и недорогая связь
Простота и удобство - ничего лишнего, только необходимое
Идеальная вторая сим-карта - для умных устройств или резерв
Документы
Как подключится
Всего за 3 простых шага
вы станете абонентом 12.ру!
Прийти в центр обслуживания абонентов; |
Подписать договор (необходим паспорт РФ); |
Получить сим-карту и начать пользоваться. |
Возможна мобильная доставка и заказ через Озон.
Центры выдачи – адреса и время работы
г.Москва, Малый Татарский пер.д.8 (м.Новокузнецкая / Третьяковская /Павелецкая), Пятница с 11.00 -18.00
Оплата и поддержка
Банковской картой
Наличный расчет
Безналичный расчет
Оплату за мобильную связь «12.ру» вы можете производить через любое отделение Сбербанка или Сбербанк Онлайн
Вопросы/ответы
При нахождении на территории России, за исключением республики Крым и г. Севастополь, если вы устанавливаете переадресацию на другой российский номер, все переадресованные звонки будут расходовать Ваш пакет минут. Если пакет минут будет исчерпан, услуга будет приостановлена.
При нахождении на территории республики Крым и города Севастополя переадресация вызова будет тарифицироваться как исходящий вызов. Услуга будет доступна при положительном балансе, по цене - 3 руб. за 1 минуту вызова.
При нахождении на территории других стран переадресация вызова будет тарифицироваться как исходящий вызов в Роуминге. Услуга будет доступна при положительном балансе. Стоимость вызова можно проверить во вкладке Роуминг.
Если переадресация установлена на международный номер - переадресация вызова будет тарифицироваться как исходящий вызов на международные номера в соответствии с тарифом, услуга будет доступна при положительном балансе.
Для звонка на все номера, в том числе местные, набирайте номер в международном формате: +(код страны) (код сети или города) (номер телефона).
Например, для номеров 12.РУ международный формат выглядит так: +7933 ХХХ ХХХХ
Написать заявление о переносе номера в сеть 12.РУ можно при личном визите в центр выдачи сим-карт, при себе необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, на который был оформлен договор у текущего оператора связи.
Зайдите в Меню – Сообщения – Настройки сообщений. Проверьте наличие телефонных номеров в списке заблокированных в дополнительных опциях-фильтрах (‘Фильтр’, ‘Спам-фильтр’, ‘Блокировать сообщения’, ‘Заблокированные’).
Зайдите в Меню – Сообщения. Удалите ненужные SMS-сообщения.
Отправленное SMS поступает в Сервисный центр коротких сообщений (SMSC) и направляется абоненту по указанному отправителем номеру. В случае, если телефон адресата выключен, сообщение помещается в буфер SMSC и хранится там до включения адресатом мобильного телефона. Срок хранения короткого текстового сообщения в буфере SMSC составляет до 24 часов.
Проверьте смартфон на наличие вирусов с помощью антивирусного приложения, которое можно установить из Google Play/App Store.
Если проблема сохраняется или нет возможности протестировать прием SMS в другом устройстве – оформить заявку Техническая поддержка 2я линия.
Если рекомендации выше не помогли - оставить заявку - Техническая поддержка 2я линия.
Установка и снятие добровольной блокировки производится по заявлению абонента при личном визит в центры обслуживания с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность, а так же по телефону + 7 (499) 550-55-77 через оператора колл-центра. Услуга предоставляется бесплатно
Для получения информации о вашем текущем балансе, остаткам по пакетам связи и дате следующего списания абонентской платы необходимо набрать команду — *100#.
Получить информацию об основных условиях вашего текущего тарифного плана можно набрав команду – *101#
Для пользования услугами международного роуминга достаточно иметь положительный баланс, услуга подключается автоматически при регистрации в гостевой сети. Тарификация в роуминге осуществляется поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону, начиная с первой секунды разговора.
Подробную информацию о стоимости услуг связи можно узнать у наших операторов по телефону +7-499-233-12-12
Если произошла кража или утеря телефона рекомендуем так же установить временную блокировку номера и снять ее в день фактического получения новой сим-карты.
Замена сим-карт производится в центрах обслуживания при личном визит с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность.
Услуга предоставляется бесплатно.